Confidentialité du Site K3OPS

Aide, Support

Si vous rencontrez la moindre difficulté d'utilisation d'un de nos système de récupération et de conversion des ondes RF en énergie, veuillez vérifiez que votre produit K3OPS a bien été validé. Qu'il s'agisse de la première utilisation ou de tout autre produit commercialisé par la société K3OPS, ce n'est qu'après son activation et la vérification de vos informations qu'une confirmation vous est envoyée par email. Si notre système ne parvient pas à trouver votre identifiant, vous avez sans doute entré un identifiant erronée

Si votre mot de passe ne fonctionne pas, demandez un nouveau mot de passe en utilisant notre formulaire de réinitialisation en cliclant ici
Si le problème persiste, contactez immédiatement notre support qui répondra dans les 10 minutes

Si vous avez besoin d'aide suplémentaire, n'hésitez pas à joindre le service client de K3OPS, disponible 24H/24 en appellant directement le numèro vert indiqué dans la boite de votre produit, soit par email en cliquant ici.

Confidentialité

Informations et mentions légales

Engagement de confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour K3OPS Le présent Engagement de confidentialité s’applique à la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et conservons vos données. Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel. Si vous avez des questions supplémentaires contactez nous.

La protection de votre vie privée est un engagement à l’échelle de notre entreprise

Soucieux de préserver la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons les présentes règles de confidentialité et de sécurité à chacun de nos salariés et appliquons une politique très stricte en la matière au sein de notre entreprise.

Collection et utilisation des données à caractère personnel

Les données personnelles (ou « informations personnelles ») sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne.

Il peut vous être demandé de communiquer vos données personnelles à tout moment lorsque vous êtes en contact avec K3OPS ou une société affiliée. K3OPS et ses sociétés affiliées peuvent s’échanger ces données personnelles et les utiliser conformément au présent Engagement de confidentialité. Elles peuvent également les associer avec d’autres informations afin de fournir et d’améliorer leurs produits, services et contenus. Vous n’êtes pas obligé de nous communiquer les données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons

Lorsque vous créez un identifiant K3OPS pour accéder à la plateforme "BUILD THE IMPOSSIBLE", achetez un de nos produit ou participez à une enquête en ligne, nous pouvons collecter tout un ensemble d’informations, y compris votre nom, adresse postale, adresse électronique, vos préférences pour être contacté et les coordonnées de votre carte de paiement.

Lorsque vous partagez votre contenu avec votre famille et vos amis sur la communauté "BUILD THE IMPOSSIBLE", ou invitez des tiers à vous rejoindre sur la plateforme de partage en ligne, K3OPS peut collecter les informations que vous fournissez sur ces personnes (ex : nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de série de leur bracelet). K3OPS utilisera ces informations pour répondre au mieux à vos demandes, vous fournir les produits ou services appropriés, ou à des fins de lutte contre la fraude.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données personnelles que nous collectons nous permettent de vous faire bénéficier des dernières annonces produits et événements K3OPS à venir. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous y opposer à tout moment sur votre compte dans le menu préférences.

Nous utilisons également vos données personnelles pour nous aider à créer, développer, utiliser, livrer et améliorer nos produits, services et à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles, y compris votre date de naissance, pour vérifier votre identité, identifier des utilisateurs et déterminer les services appropriés. Par exemple, nous pouvons utiliser la date de naissance pour déterminer l’âge du détenteur d’identifiant K3OPS.

Nous pouvons également utiliser les données personnelles à des fins internes, par exemple pour les audits, analyses de données et recherches pour améliorer les produits, services et communications clients de K3OPS

Si vous participez à une loterie, un concours ou événement promotionnel similaire, nous pourrons utiliser les informations que vous communiquerez dans le cadre de la gestion de ces programmes.

Collecte et utilisation des données à caractère non-personnel

Nous collectons également des données dont la forme ne nous permet pas de faire un rapprochement direct avec une personne en particulier. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des données non-personnelles à quelque fin que ce soit.

Nous pouvons collecter des informations telles que le métier, la langue, le code postal, l’indicatif régional, l’identifiant unique du bracelet, l’URL de référence pour vos connexion à la communauté en ligne de K3OPS, la localisation et le fuseau horaire dans lesquels un bracelet SQUID est utilisé afin de nous permettre de mieux comprendre le comportement du client et d’améliorer nos produits et services.

Les données collectées sont considérées comme des données non-personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.

Nous pouvons collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, y compris les recherches que vous effectuez. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la pertinence des résultats fournis par nos services. Ces informations ne seront pas associées à votre adresse IP, excepté dans de rares cas afin d’assurer la qualité de nos services sur Internet.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation de votre bracelet et nos applications afin d’aider les développeurs à améliorer la communauté en ligne.

Si nous associons des données non-personnelles à des données personnelles, les données ainsi combinées seront traitées comme des données à caractère personnel tant qu’elles resteront associées.

Cookies et autres technologies

Les services en ligne et les applications interactives peuvent utiliser des Cookies et autres technologies. Des balises web ou « pixel tag ». Cela nous permet de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent quelles parties de nos sites web sont les plus visitée pour faciliter l’efficacité des recherches. Nous traitons les données collectées par les cookies et autres technologies comme des données non-personnelles. Toutefois, dans la mesure où les adresses IP (Internet Protocol) ou identifiants similaires sont considérés comme des données à caractère personnel par la loi, nous traiterons également ces identifiants comme des données personnelles. De la même manière, dans la mesure où des données non-personnelles sont associées à des données personnelles, nous traiterons les informations ainsi associées comme des données personnelles aux fins du présent Engagement de confidentialité.

K3OPS et ses partenaires utilisent également des cookies et autres technologies pour se souvenir de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services en ligne et nos applications. Dans ce cas, notre objectif est de rendre votre visite plus simple et de personnaliser au mieux votre expérience sur nos sites. Par exemple, le fait de connaitre votre prénom nous permettra de vous souhaiter la bienvenue lors de votre prochaine visite sur "BUILD THE IMPOSSIBLE". Le fait de connaitre votre pays et votre langue nous permet de vous proposer une visite personnalisée plus efficace.

À l’instar de nombreux sites web, nous collectons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux. Ces données comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur et la langue, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les sites web et applications de renvoi et de sortie, le système d’exploitation, la date/l’heure et les données relatives à votre parcours sur le site.

Nous utilisons ces données pour comprendre et analyser les tendances, administrer le site, connaître le comportement des utilisateurs sur le site, améliorer nos produits et services, et collecter des informations démographiques à propos de l’ensemble de nos utilisateurs.

Prestataires de services

K3OPS partage des données personnelles avec des sociétés qui fournissent des services tels que le traitement de l’information, l’exécution des commandes clients, la livraison des produits, la gestion et le développement des données clients, la fourniture du service client, l’évaluation de votre intérêt pour nos produits et services et la réalisation d’enquêtes de satisfaction ou de développement de clientèle. Ces sociétés sont obligées de protéger vos données et peuvent se trouver dans tout pays dans lequel K3OPS exerce des activités

Autres dispositions

K3OPS pourra être amenée – du fait de la loi, dans le cadre d’une procédure en justice, d’un litige et/ou d’une requête des autorités publiques de votre pays de résidence ou autre – à divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données si nous pensons qu’à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou autre sujet d’intérêt public, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous pensons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire valoir le respect de nos conditions générales ou protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous pourrons transférer toutes informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.

Protection des données personnelles

K3OPS prend la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Les services en ligne SQUID, tels que la communauté "BUILD THE IMPOSSIBLE", utilisent le cryptage Transport Layer Security (TLS) pour protéger vos données personnelles pendant le transit. Lorsque vos données personnelles sont stockées par K3OPS, nous utilisons des systèmes informatiques à accès limité installés dans des locaux utilisant des mesures de sécurité physiques. Les données sont stockées dans un format crypté, y compris lorsque nous utilisons un stockage tiers.

Lorsque vous utilisez l’application K3OPS et que vous participez à un forum, les données personnelles et le contenu que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs qui pourront les lire, les collecter et les utiliser. Vous êtes responsable des données personnelles que vous décidez de soumettre dans ces circonstances. Par exemple, si vous indiquez votre nom et adresse électronique sur un forum, ces informations seront publiques. Vous devez être prudent lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Intégrité et conservation des données à caractère personnel

K3OPS vous permet de préserver l’exactitude, la mise à jour et l’intégrité de vos données personnelles facilement. Nous conserverons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans le présent Engagement de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi.

Accès aux données à caractère personnel

Pour vérifier que vos coordonnées et préférences sont exactes, complètes et à jour, connectez-vous à votre compte sur http://www.stickncharge.com. Nous vous donnerons un accès aux autres données à caractère personnel que nous détenons pour éventuellement nous demander de les corriger si elles sont inexactes ou de les supprimer, à condition que K3OPS ne soit pas obligée de les conserver du fait de la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pourrons refuser de traiter les demandes futiles/vexatoires, mettant en péril la confidentialité des données des tiers, les demandes qui sont extrêmement difficiles à mettre en place ou pour lesquelles un accès n’est pas imposé autrement par la loi applicable. Les demandes d’accès, de correction ou de suppression peuvent être demandées par simple email.

Enfants

Nous comprenons l’importance de prendre des précautions supplémentaires pour protéger la confidentialité et la sécurité des enfants utilisant des produits et services K3OPS Par conséquent, nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons en connaissance de cause les données personnelles des enfants de moins de 13 ans, ou de l’âge minimum équivalent dans la juridiction applicable, sans le consentement parental vérifiable. Si nous sommes informés que nous avons collecté les données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, ou de l’âge minimum équivalent selon la juridiction, sans le consentement parental vérifiable, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Les enfants âgés de moins de 13 ans, ou de l’âge minimum équivalent dans la juridiction applicable, ne sont pas autorisés à créer leur propre identifiant K3OPS.

Questions sur la confidentialité

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le traitement de vos données ou l’Engagement de confidentialité de K3OPS, ou si vous souhaitez signaler une possible violation des lois locales relatives à la confidentialité, veuillez nous contacter.

Nous examinons toutes les communications et nous vous répondons dès que possible, lorsque cela est jugé approprié. Si la réponse que vous avez reçue ne vous satisfait pas, vous pouvez transmettre votre réclamation à l’autorité appropriée dans votre juridiction. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous donner des informations sur les recours possibles applicables à votre situation.

K3OPS peut mettre son Engagement de confidentialité à jour périodiquement. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur notre site Internet, accompagnée de l’engagement de confidentialité mis à jour.

Commentaires et informations

Tous les commentaires que vous nous faites parvenir sur le Site seront considérés comme non confidentiels. K3OPS sera libre d'utiliser ces informations sans aucune restriction.

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Mis à jour par le service juridique de K3OPS le 07/02/2017